BETTER SPACE JET

利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます。)には、本サイト(モバイルアプリケーションを含みます。)を通じて株式会社BetterSpace(以下「当社」といいます。)の提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)のご利用にあたり、利用者の皆様に遵守していただかなければならない事項及び当社と利用者の皆様との間の権利義務関係が定められております。本サービスをご利用になる方は、事前に必ず全文をよくお読みいただきますようお願い申し上げます。 なお、本サービス利用に先立ち、本規約のほか、利用者ーの皆様それぞれにどのような関係法令が適用されるのかよくご確認いただき、それらの関係法令を遵守していただく必要がございます。

第1条 定義

本規約において使用する用語は、各々別紙1に定める意味を有するものとします。

第2条 利用規約

  1. 1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用され、利用者と当社との間で法的拘束力のある契約となります。
  2. 2. 当社が本サイト上で随時掲載する本サービスに関するルール、諸規定等は本規約の一部を構成するものとします。
  3. 3. 利用者は、本サービスを利用することにより、本規約の全ての記載内容について同意したものとみなされます。

第3条 本サービス

  1. 1. 本サービスは、インターネット上で、フライト関連サービス提供者とユーザーとのマッチングを行う場を提供するサービスです。
  2. 2. 本サービスは、フライト関連サービス提供者とユーザーの間のフライト関連サービスに関する契約の場を提供するものであり、利用者間の契約その他フライト関連サービスに関する事項は、全て利用者間で直接行われ、当社は自らフライト関連サービスを行うものではなく、また利用者間の契約の締結やフライト関連サービスについての委託を受けるものでもありません。但し、当社はフライト関連サービス提供者に代わってユーザーからフライト関連サービス利用料を受領する場合があります。
  3. 3. フライト関連サービスに関する契約は、利用者間で直接締結されます。
  4. 4. 利用者間のフライト関連サービスに関する契約の条件は、利用者間で直接合意されるものとし、契約の条件について当社は一切関与せず、その内容について責任を負うものではありません。
  5. 5. 利用者間の契約の具体的な内容や条件は利用者間で自由に定めることができ、その内容について当社は一切の責任を負いません。当社は利用者間で発生したトラブルに関する責任を一切負うことができないことをご了承ください。

第4条 個別契約

  1. 1. フライトアレンジャーとユーザーは運航契約を締結し、フライトアレンジャーはユーザーに対し、運航サービスを提供します。
  2. 2. フライトアシスタントとユーザーは、業務委託契約を締結し、フライトアシスタントはユーザーに対し、ユーザーによる運航のために必要な業務の受託サービスを提供します。但し、フライトアシスタントが提供する業務は、航空機の貸出業務や航空機の操縦業務等、ユーザーが航空機を運航するにあたっての補助的な業務に限るものとし、フライトアシスタントは航空運送事業に該当する業務を行ってはならないものとします。
  3. 3. ユーザーは、フライトアレンジャー及びフライトアシスタントのいずれと個別契約を締結するか、自由に選択することができます。
  4. 4. 本サービスを利用して利用者間で締結される個別契約は、以下のいずれかの方法で締結されるものとします。
    1. (1)フライト関連サービス提供者からのリスティングにユーザーが申込み
      1. (i)フライト関連サービス提供者は、本サイトにおいてフライト関連サービスについてのマッチングを希望するときは、当社が定める方法に従い、フライト関連サービスに係る契約の内容その他フライト関連サービスに係る契約の締結に必要な情報を当社に対し送信することにより、リスティングをすることができます。
      2. (ii)フライト関連サービス提供者は、リスティングに際して、本規約及び法令に反しない限り、自由にフライト関連サービスの内容を設定することができます。
      3. (iii)ユーザーは、リスティングされたフライト関連サービスの内容をよく確認したうえで、フライト関連サービスを選択し、当社の定める方法によりフライト関連サービスを申し込みます。
      4. (iv)当社が定める方法により、フライト関連サービス提供者が承諾すると、フライト関連サービス提供者及びユーザーの間で個別契約が締結されます。
    2. (2)ユーザーからのリクエストにフライト関連サービス提供者が応諾
      1. (i)ユーザーがフライトアレンジャー又はフライトアシスタントを選択のうえ、希望するフライト関連サービスの内容を当社が指定する方法によりフライト関連サービス提供者に対し通知することで、リクエストすることができます。
      2. (ii)ユーザーは、リクエストに際して、本規約及び法令に反しない限り、自由にフライト関連サービスの内容を設定することができます。
      3. (iii)当社が定める方法により、フライト関連サービス提供者が承諾すると、フライト関連サービス提供者及びユーザー間で個別契約が締結されます。

第5条 サービス提供者

  1. 1. フライトアレンジャーとして本サービスを利用できるのは航空運送事業者に限ります。
  2. 2. フライト関連サービス提供者は、関係法令をよく確認の上、必ず遵守しなくてはなりません。

第6条 ユーザー

  1. 1. ユーザーがフライトアシスタントと業務委託契約を締結し航空機を使用する場合、ユーザーが運航主体となって航空機を管理し、これを運航させることとなります。
  2. 2. ユーザーは、万が一、事故等により第三者に損害を与えた場合には自らに責任が発生することを理解し、しっかりとフライトアシスタントを選択し、よく事前協議をしたうえで安全なフライトを心がけなければなりません。

第7条 利用者の禁止行為

  1. 1. 利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。なお、以下の各号該当性について、当社から利用者に対して説明を求めたものの、当社が定める期間内に合理的な説明が得られなかった場合には、各号に該当する行為を行ったものとみなします。
    1. (1)当社、又は他の利用者、その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為(これらの侵害を直接又は間接に惹起する行為を含みます。)
    2. (2)犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為
    3. (3)猥褻な情報又は青少年に有害な情報を送信する行為
    4. (4)異性交際に関する情報を送信する行為
    5. (5)法令、当社若しくは利用者が所属する業界団体の内部規則、利用者と第三者との契約に違反する行為
    6. (6)コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
    7. (7)本サービスに関し利用しうる情報を改ざんする行為
    8. (8)当社が定める一定のデータ容量以上のデータを本サービスを通じて送信する行為
    9. (9)当社による本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
    10. (10)本サービス及び本サイトを介さずに行う直接取引やそれを勧誘するおそれのある行為
    11. (11)当サービス及び当サイトを利用して他の利用者又は第三者を他のウェブサイトに誘導する等の行為により、自らの営業の手段とする行為
    12. (12)利用者の個人情報を開始し又はその開始を要求する行為
    13. (13)その他、当社が不適切と判断する行為
  2. 2. 当社は、利用者の言動が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合には、利用者に事前に通知することなく、リスティング及びリクエストの拒否、リスティングされた情報の全部又は一部を削除、フライト関連サービス事業者に代わって受領したフライト関連サービスの利用料の支払留保及びそれに基づくユーザーへの返金、取引の取り消し、利用者間の交渉を目的とした氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報の開示、その他当社が必要と判断する措置を講じることができるものとします。当社は、本項に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第8条 料金及び支払方法等

  1. 1. ユーザーは、フライト関連サービスを利用する場合には、フライト関連サービス提供者に対し、フライト関連サービス提供者との個別契約に基づきフライト関連サービス利用料を支払うものとします。
  2. 2. フライト関連サービス提供者は、本サービス利用料として、前項のフライト関連サービス利用料に当社とフライト関連サービス提供者との間でフライト毎に定める一定割合を乗じた額を、当社又は当社が指定する者に対して支払うものとします。
  3. 3. フライト関連サービス提供者は、当社に対して、ユーザーからフライト関連サービス利用料を代理受領する権限を与えるものとし、ユーザーから直接の支払いを受けないものとします。本項に定める当社に対する代理受領権限の付与は撤回することができません。
  4. 4. 当社は、フライトサービス提供者が当社に対して支払う本サービス利用料につき、当社又は当社が指定する者がユーザーから受領するフライト関連サービス利用料をフライト関連サービス提供者に支払う際に本サービス利用料相当額を控除する方法により、支払いを受けることができるものとします。
  5. 5. フライト関連サービス提供者が当社に対して支払う本サービス利用料の支払いを怠ったときは、フライト関連サービス提供者は、当社に対し、本サービス利用料から既払金を控除した残金及びこれに対する支払期日から支払済みまで年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。

第9条 利用停止等

  1. 1. 当社は、利用者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、当該利用者について本サービスの利用を一時的に停止し、又は本サービスの利用契約を解除することができます。
    1. (1)本規約のいずれかの条項に違反した場合
    2. (2)当社に提供した情報に虚偽の事実があることが判明した場合
    3. (3)当社、他の利用者、その他の第三者に損害を生じさせるおそれのある目的又は方法で本サービスを利用した、又は利用しようとした場合
    4. (4) 手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合
    5. (5)支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
    6. (6)自ら振出し、若しくは引受けた手形又は小切手につき、不渡りの処分を受けた場合
    7. (7)差押、仮差押、仮処分、強制執行又は競売の申立てがあった場合
    8. (8)租税公課の滞納処分を受けた場合
    9. (10)死亡した場合又はは後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合
    10. (11)第3条第6項各号に該当する場合
    11. (12)6ヵ月以上本サービスの利用がなく、当社からの連絡に対して応答がない場合
    12. (13)利用者又は過去5年以内に利用者であった者が、利用者又は過去5年以内に利用者であった者と、本サービスを利用せずに、直接に本サービスを通じて締結可能な契約を締結すること及びその勧誘をするおそれのあることを行った場合。但し、当社が事前に承諾した場合はこの限りではありません。
    13. (14)個別契約の成立後、個別契約の当事者又は当社が、相手方に対し、本サービスにおける通常の連絡手段を用いて連絡をしたにもかかわらず、1週間以上連絡がとれない状態が継続した場合
    14. (15)他の利用者や第三者とのトラブル発生数が、故意・過失を問わず、一定水準を越えた場合
    15. (16)当社が著作権を保持する写真を無断で流用した場合
    16. (17)利用者が個別契約を締結するために必要な許可等を取得していないこと、虚偽の申告をしていたこと、又は許可等が取り消されたことが発覚した場合
    17. (18)利用者が自らに適用される関係法令に違反していることが発覚した場合
    18. (19)その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
  2. 2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、利用者は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払いを行わなければなりません。
  3. 3. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
  4. 4. 本条に基づき利用契約が解除された場合、利用者は、当社の指示に基づき、当社から提供を受けた本サービスに関連するソフトウェア、マニュアルその他の物につき、返還、廃棄その他の処分を行うものとします。

第10条 本サービスの停止等

  1. 1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。
    1. (1)本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
    2. (2)コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
    3. (3)火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
    4. (4)本サービスの提供に必要な設備の障害等により本サービスの提供が困難となった場合
    5. (5)その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合
  2. 2. 当社は、当社の都合により、本サービスの提供を終了することができます。この場合、当社は利用者に事前に通知するものとします。
  3. 3. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第11条 本規約の変更及び解除

  1. 1. 当社は、その裁量により、本サービスの内容を自由に随時変更できるものとします。
  2. 2. 当社は、その裁量により、本規約や本サービスに関するルール、諸規定等(以下「本規約等」といいます。)を変更できるものとします。当社は、本規約等を変更した場合には、利用者に変更内容を通知するものとし、変更内容の通知後、利用者が本サービスを利用した場合には、利用者は本規約等の変更に同意したものとみなされます。
  3. 3. 当社は、当社の都合により、本規約等を終了することができます。当社は、本規約等を終了する場合には、利用者にその内容を通知するものとします。
  4. 4. 前二項の場合において、本規約等の変更及び終了は、当社が定めた日時から将来に向かって効力を有するものとします。
  5. 5. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第12条 情報の保存

当社は、利用者が送受信したメッセージその他の情報を運営上一定期間保存していた場合であっても、これらの情報を保存する義務を負うものではなく、当社はいつでもこれらの情報を削除できるものとします。なお、当社は本条に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第13条 知的財産の取り扱い

  1. 1. 本サイト上に表示されるデジタルコンテンツの著作権・商品化権その他の一切の知的財産権及び知的財産権に含まれない財産的価値のある情報についての権利(以下「知的財産権等」といいます。)は、利用者が当社の関与なしに創作したものを除いて、すべて当社に帰属します。利用者は、利用者が当社の関与なしに創作したものを除いて本サービスのページ上に表示されるデジタルコンテンツに対する権利を一切有しないものとし、これらを第三者に譲渡、貸与、利用許諾し、複製、転載利用等をすることはできません。
  2. 2. 本サービスにおいて不特定多数の利用者がアクセスすることができるものとして当社に発信された情報についての知的財産権等について、利用者は、当社に対して、当該知的財産権等を日本の国内外において無償かつ非独占的に使用(複製、公開、送信、譲渡、貸与、翻訳、翻案、二次的著作物に関する原著作者の権利の行使等を含みます。)する権利を許諾(再許諾を含みます。)するものとし、ユーザーは、これらの知的財産権等について著作者人格権を行使しないことを約束するものとします。なお、本項は、当社が他の利用者に対し、これらの情報を使用許諾することを約束するものではありません。
  3. 3. 利用者は、本サービスに関連して当社に送信された情報の知的財産権等について、自らが投稿、送信その他処分(以下「送信等」)を行うことについての正当な権利を有していること、それらの情報及び情報の送信等が第三者の権利を侵害していないこと並びにそれらの情報の送信等が守秘義務その他の契約上又は法令上の義務に違反していないことについて、当社に対するそれらの情報の送信等をもって、表明し、保証するものとします。
  4. 4. 利用者は、利用者が自己の保有する、本サービスに関連して当社に送信された情報に関する知的財産権等を第三者に譲渡する場合、第三者に本条の内容につき承諾させるものとし、第三者が承諾しない場合には、知的財産権等を譲渡できないものとします。

第14条 プライバシーの保護

利用者は、当社の個人情報保護ポリシー(随時更新される場合があります)が、当社による利用者の個人情報の収集および利用を規定することについて同意するものとします。

第15条 保証の否認及び免責

  1. 1. 当社はマッチングプラットフォームの提供者にすぎず、当社はフライト関連サービス提供者の提供するサービスの内容や安全性を管理・監督する責任を負わず、また本サービスの利用により生じる損害等を補償し、本サービスの利用により生じたトラブルを解決する義務を負いません。
  2. 2. 利用者は、本サービスを利用することが、利用者に適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、利用者による本サービスの利用が、利用者に適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。
  3. 3. 本サイトにおけるリスティングは、フライト関連サービス提供者が作成・実施するものであり、当社は、ユーザーに提供されるこれらの情報の正確性、適法性、有用性、安全性等を保証することはできません。
  4. 4. 前三項にくわえ、本サービス又は当社ウェブサイト等に関連して利用者と他の利用者、第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、利用者の責任において処理及び解決するものとし、当社はこれらの事項について一切責任を負いません。
  5. 5. 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、利用者のメッセージ又は情報の削除又は消失、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連して利用者が被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
  6. 6. 当社ウェブサイト等から他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから当社ウェブサイト等へのリンクが提供されている場合でも、当社は、当社ウェブサイト等以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。
  7. 7. 利用者は、本サービスの利用開始に際し又は本サービスの利用中に、当サイトからのダウンロードその他の方法によりソフトウェア等を利用者のコンピューター等にインストールする場合には、利用者が保有する情報の消滅若しくは改変又は機器の故障、損傷等が生じないよう十分な注意を払うものとし、当社は利用者に発生したこれらの損害について一切責任を負わないものとします。
  8. 8. 前各項のほか、本サービスは本規約において規定されている内容を超えて、明示・黙示のものを含め、いかなる保証も行うものではありません。

第18条 損害賠償

  1. 1. 利用者が、本サービスに関連して他の利用者及び第三者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、利用者の費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その経過及び結果を当社に報告するものとします。
  2. 2. 利用者による本サービスの利用に関連して、当社が、他の利用者及び第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、利用者は当該請求に基づき当社が当該請求者に支払を余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。
  3. 3. 当社は、本サービスに関連して利用者がこうむった損害について、一切賠償の責任を負いません。なお、消費者契約法の適用その他の理由により、本項その他当社の損害賠償責任を負う場合においても、下記の金額を上限とします。
    1. (1)利用者が、フライト関連サービス提供者として損害を被った場合
      損害の事由が生じた時点から遡って過去3ヵ月の期間に、当社が当該フライト関連サービス提供者に代わってユーザーから現実に受領したフライト関連サービス利用料金の総額
    2. (2)利用者が、ユーザーとして損害を被った場合
      損害の事由が生じた時点から遡って過去3ヵ月の期間に、当該ユーザーが現実に支払ったフライト関連サービス利用料金の総額

第17条 通知

本サービスに関する問い合わせその他利用者から当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更又は解除に関する通知その他当社から利用者に対する連絡又は通知(キャンペーン告知のメール及びメールマガジンを含み、これらに限りません)は、電子メールその他当社の定める方法で行うものとし、利用者はこれに同意するものとします。

第18条 完全合意

本規約は、本規約に含まれる事項に関する当社と利用者との完全な合意を構成し、口頭は書面を問わず、本規約に含まれる事項に関する当社と利用者との事前の合意、表明及び了解に優先します。

第19条 分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社及び利用者は、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

第20条 譲渡禁止

  1. 1. 利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位、又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
  2. 2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本規約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにその他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第21条 存続条項

第2条第3項、第3条第5項及び第6項、第7条第2項、第10条第3項、第11条第5項、第12条から第16条まで、並びに第18条から第22条までの規定は利用契約の終了後も有効に存続するものとします。

第22条 準拠法及び管轄

本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する⼀切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

別紙1

定義

  1. (1)「アレンジマッチング」とは、当社が提供するサービスのうち、航空運送事業を営む者とユーザーとのマッチングサービスを意味します。
  2. (2)「アシストマッチング」とは、当社の提供するサービスのうち、航空運送事業を営んでいない者と利用者とのマッチングサービスを意味します。
  3. (3)「利用者」とは、本サービスの利用者のことをいい、ユーザー、フライトアレンジャー及びフライトアシスタントから成ります。
  4. (4)「フライトアレンジャー」とは、アレンジマッチングによってユーザーとマッチングされる者をいいます。
  5. (5)「フライトアシスタント」とは、アシストマッチングによってユーザーとマッチングされる者をいいます。
  6. (6)「フライト関連サービス」とは、フライトアレンジャー及びフライトアシスタントが、ユーザーに提供するサービスのことをいいます。
  7. (7)「フライト関連サービス提供者」とは、フライトアレンジャー及びフライトアシスタントのことをいいます。
  8. (8)「本サイト」とは、https://betterspace.jp/及びその他当社が本サービスの利用を可能にしているウェブサイトのことをいいます。
  9. (9)「リクエスト」とは、ユーザーが自らの希望するフライト関連サービスの内容を、本サイト及び本サービスを介して、フライト関連サービス提供者に通知することをいいます。
  10. (10)「リスティング」とは、フライト関連サービス提供者が、本サイト及び本サービスを介して、本サイトに個別契約の内容を掲載することをいいます。
  11. (11)「ユーザー」とは、本サービスでマッチングされ、実際に航空機を利用する者のことをいいます。

2017年6月制定